住宅修理に特化した便利屋Handyman.jp の日記
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《参加費無料》2011/6/8 福岡にてリピートビジネスの成功法則大公開 Handyman.jpフランチャイズ説明会開催
2011.05.18
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あなたの会社のOBは本当にリピートしますか？
2011年、日本経済とリフォーム業界は激動期に入り、これから顧客の争奪戦となります。
有限のマーケットに同じような業態や集客方法のリフォーム会社が増えると、ひとりの新規のお客さまを獲得するコストはどんどん膨れ上がってきます。
チラシのレスポンスしかり、イベントへの集客しかりです。
リフォームビジネスは、もともと参入障壁にきわめて低いビジネスなので、マーケットの大きさに対して、同業者競合会社を多く持つということになり、それがパイの奪い合いをして、他の業種と比較しても集客に余分なコストをかかりやすいのです。ある調査によると、次に考えているリフォームをどこに依頼したいかという質問に対して、もっとも多いのが「これまでお願いしていたところ」となっています。
このようにマーケット的に見ても、また生活者の視点から見ても、リフォームというのは新築や中古住宅の購入とは違い、リピートビジネスが基本というのが良くわかります。
ここであなたの会社の集客コストの使い方を見てください。新規のお客さまを獲得する目的で使っている費用と、リピート客のリピート率をアップさせるために使っている費用を算出しています。いかがでしょう？
多くの会社にとっては、新規お客さまを獲得するためにお金を使っていると思います。
この新規受注体制からリピート受注にするには、今獲得している顧客のウォンツをいち早くキャッチし、信頼関係から生涯関係にしていくことです。
そのためには、有料会員制度の仕組を導入し、新規顧客獲得の体制からリピートや紹介受注中心の体制することが必要不可欠となります。
今回の説明会は資料ではお伝えしきれない少子高齢化に対応したリピートビジネスの成功法則やストック型経営の成功法則について詳しくお話をさせていただく説明会です。
質疑応答や個別相談の時間も設けておりますので、ご興味のある方はお気軽にご参加下さい。
※定員になり次第締め切りとさせていただきますので、ご容赦ください。 講師紹介
株式会社OKUTA
代表取締役社長 山本 拓己 【オクタの成長法則を公開】
講師①株式会社ＯＫＵＴＡ 代表取締役社長 山本 拓己
■ターゲットをいかに絞り込むか
■やらないことを明確に決める効果
■顧客関係性を可視化する方法
■顧客データを金の卵に変える方法
株式会社OKUTA
取締役常務 森田 隆之 【Handyman.jpフランチャイズ紹介】
講師②株式会社ＯＫＵＴＡ取締役常務 森田 隆之
■有料会員制度の仕組とは？
■ストック型経営の成功法則で顧客維持の秘訣
■少子高齢化に対応したビジネスモデルの成功事例
■導入企業紹介 会場 博多バスターミナル
住所：福岡県福岡市博多区博多駅中央街2-1
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スケジュール 催日：2011年6月8日(水)
時間：13：30～16：30
参加費用 無料※先着20名様まで
本件についてのお問い合わせ先 株式会社 OKUTA
LOHAS GROUP事業部
担当：若江 佳朗（わかえ よしあき）
〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
TEL：048-631-1111 FAX：048-641-0029
URL:http://www.lohasgroup.jp/
MAIL:center@lohasgroup.jp
一級建築士事務所 株式会社 OKUTAについて 社名：株式会社 OKUTA
店舗：LOHAS studio（ロハススタジオ・首都圏12店舗）
本社：埼玉県さいたま市大宮区宮町3-25
代表：山本 拓己
創設：1992年1月
事業内容：健康と環境を配慮した住宅デザインリフォーム・不動産仲介・オリジナル建材開発販売・自然エネルギー機器（太陽光発電、太陽熱温水等）販売
※長期優良住宅推進モデル事業対応（戸建、マンション）
株式会社OKUTA《公式サイト》http://www.okuta.com/
●第4回エコプロダクツ大賞エコサービス部門審査委員長特別賞 受賞
（主催：エコプロダクツ大賞推進協議会、後援：財務省、厚生労働省、農林水産省、経済産業省、国土交通省、環境省）
●第6回日本環境経営大賞【環境価値創造部門】環境プロジェクト賞 受賞
（主催：日本環境経営大賞表彰委員会・三重県、後援：環境省、経済産業省ほか）
●第7回勇気ある経営大賞特別賞 受賞
（主催：東京商工会議所）
●第1回船井総研グレートカンパニーアワード大賞 受賞
（主催：株式会社船井総合研究所）
●第2回船井総研グレートカンパニーアワード ユニークビジネスモデル賞 受賞
（主催：株式会社船井総合研究所）
【オクタファミリー事業ドメイン 公式サイト】
リフォームのOKUTA《公式サイト》
http://www.okuta.com/
便利屋/リフォームならHandyman.jp《公式サイト》
http://www.handyman.jp/
自然素材の無添加リフォーム《公式サイト》
http://www.mutennka.com/
便利屋/リフォームならHandyman.jpで独立開業
http://fc.handyman.jp
